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单县网友京东商城APP购物,商家发来严重质量问题商品

boss 2020-2-11 17:21 80 0

摘要:  有网友给我们反映其在京东商城APP上购买东西遇到无良商家,发来的货有严重质量问题,配件也是坏的,总之没有一件能正常使用的,还把自己的手机给弄坏了,最可气的是还因此给造成了财产损失。这究竟是怎么回事呢?网 ...

有网友给我们反映其在京东商城APP上购买东西遇到无良商家,发来的货有严重质量问题,配件也是坏的,总之没有一件能正常使用的,还把自己的手机给弄坏了,最可气的是还因此给造成了财产损失。这究竟是怎么回事呢?

网友反映其在京东商城APP上购买的商品是一款KTV用的前级效果器,本意是用在各类演出时用,由于看到京东商城上的卖家宣传的图片显示具备智能防啸叫功能,所以就在2020年01月15日购买了这款产品,并在2020年01月19号接收了货物,京东商城APP上2020年01月22显示签收。

然而就在2020年01月20号中午演出使用时确出现了严重的质量问题。主机不传信号,音频连接线插头插到手机上直接断到了手机里面,电源线也是坏的,用手一动电源线直接断掉了。主机一会能用一会不能用,用手一拍可以了,往那一放又不行了。最后给主家演出也造成了严重的演出损失,被主机扣款,数落一顿,给其造成严重名誉损失。

网友联系卖家处理问题,卖家让寄回检测,手机也给卖家寄过去维修。那么问题就出来了,如果寄回去,有没有毛病还不是你卖家说了算了。让其到我们这里来当着网友的面检测,不同意;网友刚买的手机让人家维修去,这让谁谁也不愿意。对于因产品质量的问题造成的损失只字不提,说给他们的产品没关系。


网友随后联系京东商城客服,客服给出的是给300元余额赔偿,网友不能接受,客服直接说这是最终赔偿,就把电话挂掉了。


我们爱单县网时刻关注此事的发展,希望京东商城方面给与客户一个圆满的答复!


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